Glossário
Perfil: Introdução | Rota: /manual/?profile=introducao&slug=glossario | Última revisão: 2026-06-09
Para que serve
Tabela de termos usados no manual, no app (home/mapa.php) e nos painéis /painel/ e /admin/.
| Termo | Definição |
|---|---|
| EZ-Mobi | Plataforma que conecta motoristas a estacionamentos credenciados via app e painéis web. |
| Motorista | Usuário final que busca vagas, paga e gerencia conta no aplicativo móvel. |
| POI | Ponto de interesse — unidade de estacionamento cadastrada e exibida no mapa. |
| Rede (C) | Operador que agrupa vários estabelecimentos e gerencia vínculos e usuários. |
| Estacionamento (D) | Estabelecimento individual com painel, tarifas e operação de pátio. |
| Manobrista (E) | Operador de pátio com permissões restritas para consulta e encerramento. |
| Perfil B | Visão operacional da rede sobre estabelecimentos, gráficos e edição cadastral. |
| Perfil A | Admin operacional com governança global de mapa, redes e relatórios financeiros. |
| KYC | Know Your Customer — verificação Stripe de identidade e dados bancários de parceiros. |
| Gate operacional | Bloqueio no /painel/ até completude cadastral, documentos ou aprovação. |
| Transação | Registro de permanência e cobrança vinculado a veículo, POI e meio de pagamento. |
| Não faturada | Transação ainda não consolidada em fatura; pode ser ajustada antes do fechamento. |
| Fatura | Agrupamento de transações enviado ao cartão ou meio de pagamento do motorista. |
| Reserva | Compromisso antecipado de vaga quando o POI oferece esse modo. |
| Campanha | Destaque promocional de POI no mapa; controlada no painel e no admin interno. |
| Vínculo rede–est | Relação contratual entre rede C e estacionamento D na plataforma. |
| OAuth | Login social (Google/Apple) vinculado à conta EZ-Mobi. |
| Sessão | Token de autenticação web ou mobile; pode ser revogada em Sessões ativas. |
| Opt-out | Preferência do usuário para não receber campanhas de marketing. |
| Credenciamento | Fluxo em /parceiros/ para cadastro de rede ou estacionamento. |
| Tarifa | Regra de preço e tolerância aplicada no POI e refletida no app. |
| Horário operacional | Janela em que o POI aceita entradas e exibe disponibilidade. |
| Manobrista | Serviço de recepção de veículo no pátio com fluxo dedicado no app. |
| Central de relacionamento | Canal /central-de-relacionamento/ para suporte e contestações. |
| Assistente IA | Ajuda contextual no app com base em políticas e FAQs publicadas. |
| Auditoria | Trilha administrativa de ações sensíveis no /admin/. |
| Lead parceiro | Contato comercial originado da landing de parceiros. |
| SHA / versão app | Metadado de build mobile gerenciado no admin para compatibilidade. |
| Mapa global | Camada administrativa que afeta visibilidade de redes e POIs. |
| Stripe Connect | Infraestrutura de pagamentos e repasses para parceiros credenciados. |
| Dia operacional | Corte de caixa e KPIs do pátio em /painel/estabelecimento/. |
| Encerrar transação | Ação de checkout manual no pátio (perfis D/E). |
| Rastreador | Integração opcional de telemetria vinculada à conta motorista. |
| Favoritos | POIs salvos pelo motorista para acesso rápido no mapa. |
| Contestar cobrança | Fluxo de disputa via central e evidências de transação. |
| Permissão legado | Papel antigo de usuário de estabelecimento ainda listado no painel B. |
| URL canônica | Rota oficial documentada para cada tela pública ou de painel. |
| Changelog manual | Histórico de revisões desta documentação de usuário. |
| Tutorial inicial | Onboarding no primeiro login do app motorista. |
| Login rápido | Acesso com biometria ou PIN após sessão primária validada. |
Antes de começar (pré-requisitos)
Nenhum; use o glossário como referência cruzada com Mapa de perfis.
Passo a passo
Busque o termo na tabela ou use a busca do manual em /manual/.
O que você pode fazer aqui
Copiar definições para treinamento interno e suporte.
O que você NÃO pode fazer (se aplicável)
Assumir que siglas legadas (B/C/D/E) substituem políticas de permissão atuais.
Erros comuns
Confundir POI com rede; confundir transação não faturada com fatura fechada.
Ver também
Mapa de perfis, Matriz de permissões completa e FAQ geral.